Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen lotus-deer, Schillerstraße 42, 80336 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Schulungs- und Beratungsdienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages sind Schulungs- und Beratungsdienstleistungen im Bereich YouTube-Marketing für Unternehmen.

(2) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen durch qualifizierte Mitarbeiter oder Dritte erbringen zu lassen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Mit dem Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot auf Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungserhalt, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei Workshops und Schulungen vor Ort ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags bei Buchung fällig. Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Leistungserbringung zu zahlen.

(4) Bei monatlichen Betreuungspaketen erfolgt die Abrechnung jeweils zum Monatsanfang für den laufenden Monat.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der für die Kommunikation mit dem Anbieter zuständig ist und verbindliche Entscheidungen treffen kann.

(3) Bei Schulungen vor Ort stellt der Kunde geeignete Räumlichkeiten und die erforderliche technische Ausstattung zur Verfügung.

§ 6 Termine und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine für Workshops und Schulungen sind verbindlich.

(2) Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regelungen:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
• 7-13 Tage vor dem Termin: 50% des Preises
• Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100% des Preises

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Anbieter erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem aktuellen Stand der Branche.

(2) Eine Garantie für den Erfolg der Maßnahmen wird nicht übernommen. Die Ergebnisse hängen von verschiedenen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

(3) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 8 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 9 Urheberrecht

(1) Alle vom Anbieter erstellten Materialien, Konzepte und Strategien unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters.

(2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene unternehmensinterne Verwendung.

(3) Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026